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为民服务,普陀检察成功创建“市文明信访室”

发布日期:2020-07-22 00:31   来源:未知   阅读:

  • 2018年以来,上海市普陀区人民检察院第六检察部始终秉持“公开、规范、便民、高效、智慧”原则,做到规范、文明、有序接访,不断提升信访工作规范化和为民服务水平。

    普陀区检察院第六检察部获评“2018-2019年度上海市信访系统文明信访室”称号

    2018-2019年,共处理人民群众通过各种渠道反映的信访件1364件,其中妥善处置集体访32批次1400余人次,至今未发生一起因处置不当引发的越级访、进京访,也未发生一起因工作不当引发的群众投诉或负面舆情。

    1、搭建“一站式”检察服务平台

    坚持“集约化管理、精细化服务、智能化应用”,在全市率先挂牌成立12309检察服务中心,为人民群众提供控告、申诉、反映意见建议、法律咨询等“一站式”检察服务。

    检察服务中心